Service vinduer
Service vinduer
I forbindelse med ændringer, opdateringer og vedligeholdelse på udstyr og systemer, har Hostnordic mulighed for at stoppe driften i tidsrummet fra kl. 23:00 til kl. 06:00 på hverdage mod at informere om driftsstoppet med minimum 14 dages varsel. Ved kritiske fejl eller driftsforstyrrelser kan driften dog stoppes øjeblikkeligt.
Alle vigtige driftinformationer kan ses på www.hostnordic.com/drift.
Windows opdateringer
Hver torsdag morgen, i perioden fra kl. 05:00 til kl. 07:00 udruller Hostnordic Microsoft Windows opdateringer på alle serverne.
Disse opdateringer retter typisk kritiske systemhuller som Microsoft har fundet, samt opdaterer og optimerer brugeroplevelser på systemerne.
Langt de fleste sikkerheds opdateringer som installeres, kræver at serverne bliver genstartet. I den periode vil alt kontakt til serverne mangle og det betyder selvfølgelig at hjemmesider, mail, terminal servere m.m. ikke vil fungere i en periode.
Driftsvagten får desuden alle alarmer på systemer der er nede og som følge deraf møder driftsvagten ind kl. 06:00 for at løse evt. problemer der opstår i forbindelse med disse opdateringer.
Pga. de forskellige server roller, rammer opdateringerne ikke altid alle systemer.
Dvs. der kan sagtens opstå uger hvor nogle server løsninger ikke bliver påvirket af opdateringerne.
Efter aftale med Hostnordic, kan kunder der en dedikeret server vælge et andet tidspunkt at få udført disse opdateringer på. Kontakt os for nærmere information herom.
