Support (Helpdesk)

Hos Hostnordic er sikkerhedsprocedurer og kvalitetsstyring i top. Men intet system er ufejlbarligt. Når du oplever IT-problemer, står vi klar til at hjælpe dig. Se nedenfor, hvordan du kontakter vores supportafdeling eller driftvagt. Vi er til for at hjælpe dig.

Support (Helpdesk)

Du kan kontakte vores support via e-mail på support@Hostnordic.com eller på telefon 70 22 90 28. Åbningstiden for support er alle dage fra kl. 9:00 - 16:00, fredag dog til kl. 15.00.

Driftvagt (System Operations Center)

Såfremt der i din hostingaftale er specificeret 24-7 driftvagt, er den driftsansvarlige at træffe på telefon 70 22 90 27. Driftvagt er ikke til supportbrug uden for arbejdstid, men til indrapportering af driftsproblemer.

Driftinformation fra Hostnordic System Operations Center (SOC)

Nedenfor rapporteres planlagte driftindgreb samt eventuelle driftsforstyrrelser. For driftinformation på TDC's bredbånd og IP-netværk se TDC's Driftinformation.